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心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的工作。因此，我們不建議一些對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)了解不充分或者經(jīng)驗(yàn)欠缺的心理服務(wù)工作者貿(mào)然去做。因?yàn)檫@有可能會(huì)引起相反的效果，對(duì)危機(jī)當(dāng)事人和心理服務(wù)工作者本身都造成傷害。 不少的心理工作者都知道在危機(jī)干預(yù)中需要引導(dǎo)危機(jī)當(dāng)事人敘述所經(jīng)歷的創(chuàng)傷性事件的事實(shí)和細(xì)節(jié)。然而，事實(shí)敘述后具體如何處理？危機(jī)當(dāng)事人不愿意詳述時(shí)怎么辦？危機(jī)當(dāng)事人反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈怎么辦？這些問(wèn)題對(duì)很多參與心理干預(yù)的心理工作者來(lái)說(shuō)心中卻并不一定有數(shù)。 事實(shí)上，很多危機(jī)當(dāng)事人在發(fā)生危機(jī)后不愿意與他人進(jìn)行過(guò)多的細(xì)節(jié)描述是正常的現(xiàn)象。而我們心理危機(jī)工作者要做的第一步或許只是進(jìn)行危機(jī)的評(píng)估和問(wèn)題識(shí)別，幫助當(dāng)事人解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題才是他們最需要的。 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中最重要的是幫助危機(jī)當(dāng)事人解決生存和安全問(wèn)題，重新獲得對(duì)生活的掌控感，而不是匆忙進(jìn)行心理干預(yù)。否則容易引起當(dāng)事人的反感，甚至導(dǎo)致其情緒失控。另外，如果當(dāng)事人不愿意進(jìn)行事件的詳述，心理工作者應(yīng)該保持足夠的耐心，尤其要避免說(shuō)教和辯論。因?yàn)橛袝r(shí)候陪伴和傾聽對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)是最為重要的。 呼和浩特一束陽(yáng)光心理健康咨詢中心原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。
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